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L'atelier
Des méthodes et des calculs. Pas des théories.
Ce qu'une heure de technicien coûte vraiment, comment se calcule un prix plancher, ce que la TVA à 10 % exige, ce qu'une fiche navette doit contenir, ce que la facture électronique change pour un artisan. L'atelier rassemble ce que nous apprenons en construisant Torvis avec des entreprises d'intervention. Chaque fiche se refait dans un tableur, et chaque règle porte sa source et sa date.
Les thèmes
Les fiches, par thème.
Ce qu'une heure de technicien coûte vraiment
Salaire, charges, heures non facturables, frais du poste, charges fixes. La méthode pour calculer le coût de revient horaire d'un technicien, avec un exemple.
9 septembre 20266 min de lecture Le prix et la margeLe prix plancher d'une intervention : la méthode
Le prix plancher est le prix sous lequel une intervention perd de l'argent. Coût de revient, marge minimale, marge cible : la formule et un exemple chiffré.
9 septembre 20265 min de lecture La réglementationTVA à 10 % sur les travaux : ce qu'il faut sur la facture
Logement de plus de deux ans, travaux d'entretien, mention qui remplace l'attestation depuis 2025, exclusions, taux à 5,5 %. Ce que la facture doit porter.
9 septembre 20265 min de lecture Les heures et la paie BTPLa fiche navette : ce que le cabinet attend
Heures, supplémentaires, paniers, trajets, astreintes, absences, intempéries : ce que la fiche navette doit contenir dans le bâtiment, et ce qu'un trou coûte.
9 septembre 20265 min de lecture Le stock et les achatsLe stock de la camionnette est du stock
Ce qui dort dans les fourgons et ce que ça vaut, la dotation de référence, le comptage par scan sans arrêter l'activité, les seuils par période.
9 septembre 20265 min de lecture La réglementationFacture électronique : ce qui change pour un artisan
Réception obligatoire au 1er septembre 2026, émission au 1er septembre 2027 pour les PME. Plateforme agréée, formats, statuts, nouvelles mentions, e-reporting.
9 septembre 20265 min de lecture Le prix et la margeLe prix d'un dépannage plomberie : ce qui fait le tarif
Taux horaire, déplacement, majorations, pièces : comment se construit le prix d'un dépannage de plomberie, les fourchettes 2026 et ce que la loi impose.
9 septembre 20265 min de lecture Le prix et la margeLes frais de déplacement d'un artisan : les fixer et les facturer
Forfait, zones ou kilomètre : comment calculer ce qu'un déplacement coûte vraiment, fourgon et temps de trajet compris, et comment le facturer sans surprise.
9 septembre 20264 min de lecture Le prix et la margeLe taux de marge d'un artisan du bâtiment : calcul et repères
Marge brute, marge sur intervention, marge nette : trois marges qui ne disent pas la même chose. Les formules, les repères 2026 du bâtiment, un exemple.
9 septembre 20264 min de lecture La réglementationLe devis obligatoire pour un dépannage : ce que dit l'arrêté de 2017
Depuis le 1er avril 2017, un devis écrit est obligatoire avant tout dépannage chez un particulier, dès le premier euro. Mentions, affichage, sanctions.
9 septembre 20264 min de lecture La réglementationLes délais de paiement entre professionnels : 30, 45 ou 60 jours
Le délai légal, le plafond, les pénalités au taux de la BCE majoré, l'indemnité de 40 euros, les mentions de la facture, le cas du particulier.
9 septembre 20264 min de lecture Les heures et la paie BTPLes heures supplémentaires dans le BTP : majorations, contingent, repos
Décompte à la semaine, 25 % de la 36e à la 43e heure puis 50 %, contingent de 180 heures, contrepartie en repos, durées maximales : ce que la paie applique.
9 septembre 20264 min de lecture Les heures et la paie BTPL'astreinte dans le bâtiment : temps de travail et compensation
Ce qu'est une astreinte au sens du code du travail, ce qui compte comme temps de travail quand le technicien sort, la compensation, le repos, et la paie.
9 septembre 20264 min de lecture Les heures et la paie BTPLe salaire d'un technicien de maintenance ou de dépannage en 2026
Technicien de maintenance, plombier-chauffagiste, électricien : les fourchettes 2026 brut et net, la grille du bâtiment, et ce que le salaire coûte chargé.
9 septembre 20264 min de lecture Le stock et les achatsContrôler une facture fournisseur : commande, réception, facture
Le rapprochement à trois voies : ce qu'on compare, les cinq écarts qui reviennent, qui contrôle, quand contester, et ce que la TVA déductible exige.
9 septembre 20264 min de lecture Le devis et la factureL'acompte sur devis : combien demander, comment le facturer
30 % par usage, plus si le matériel est cher. Acompte ou arrhes, facture d'acompte obligatoire, TVA à l'encaissement, et le piège du devis signé à domicile.
9 septembre 20264 min de lecture Le devis et la factureRelancer une facture impayée : les trois degrés, et la suite
Rappel, relance, mise en demeure, puis injonction de payer ou commissaire de justice : la marche à suivre, les délais, la prescription à deux ou cinq ans.
9 septembre 20264 min de lecture Le terrainLe rapport d'intervention : ce qu'il doit contenir pour prouver
Les neuf éléments d'un rapport d'intervention qui tient devant un client ou un juge, ce qui lui donne sa valeur de preuve, et combien de temps le garder.
9 septembre 20264 min de lectureQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande.
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Combien coûte vraiment une heure de technicien ?
Entre 28 et 42 euros de l'heure en 2026 pour un ouvrier qualifié du bâtiment, une fois comptés les charges, les heures payées qui ne se facturent pas, le fourgon et une part des charges fixes. Le chiffre décisif est le nombre d'heures facturables dans l'année, entre 1 200 et 1 450 sur 1 607 payées. La fiche coût horaire d'un technicien donne le calcul ligne par ligne.
Comment se calcule le prix plancher d'une intervention ?
Le coût de revient, pièces au prix d'achat réel, temps au coût horaire chargé, déplacement et frais généraux, divisé par un moins la marge minimale que l'entreprise se fixe. Sous ce prix, l'intervention perd de l'argent. La fiche prix plancher d'une intervention déroule un exemple qu'on refait dans un tableur.
Quel taux de TVA sur un dépannage ?
10 % pour un travail d'entretien ou de réparation dans un logement achevé depuis plus de deux ans, avec la mention du client sur le devis ou la facture ; 5,5 % pour la rénovation énergétique ; 20 % partout ailleurs, local professionnel compris. La fiche TVA à 10 % sur les travaux liste les conditions et les exclusions, textes datés.
Que doit contenir la fiche navette envoyée au cabinet de paie ?
Par salarié et par mois : les heures par jour et par semaine, les heures supplémentaires par tranche, les absences avec leur motif, les paniers, les indemnités de trajet par zone, les astreintes et les interventions, les primes. Avec le détail qui permet au cabinet de vérifier sans rappeler. La fiche fiche navette de paie BTP la décrit famille par famille.
Faut-il compter le stock des camionnettes ?
Oui : c'est du stock payé, immobilisé et à valoriser à l'inventaire, souvent plusieurs milliers d'euros par fourgon. Il se compte par scan, véhicule par véhicule, sans arrêter l'activité, avec une dotation de référence et des seuils par période. La fiche le stock de la camionnette est du stock donne la méthode.
Combien d'acompte demander sur un devis ?
30 % du montant toutes taxes par usage, jusqu'à 40 % avec un échéancier quand le matériel commandé est cher, sans plafond légal pour des travaux ordinaires. L'acompte donne lieu à une facture d'acompte, sa TVA est due à l'encaissement, et il ne s'encaisse pas avant sept jours quand le devis a été signé au domicile du client. La fiche acompte sur devis détaille chaque point.
Comment relancer une facture impayée ?
En trois degrés fixés d'avance, rappel, relance, seconde relance avec les pénalités, puis une mise en demeure par lettre recommandée. Deux ans pour agir contre un particulier, cinq contre un professionnel. Un paiement partiel ou un litige arrête la relance automatique. La fiche relancer une facture impayée donne le calendrier et les textes.
Un artisan doit-il passer à la facture électronique ?
Oui, en deux temps : recevoir des factures électroniques par une plateforme agréée dès le 1er septembre 2026, en émettre pour ses clients professionnels à partir du 1er septembre 2027 pour les PME et les micro-entreprises. Les factures aux particuliers restent hors périmètre de l'émission. La fiche facture électronique pour un artisan dit ce qu'un logiciel doit faire, et ce qu'il ne fait pas.