Le fourgon est un stock
Chaque pièce posée est scannée et sort du stock du véhicule à l'instant. Les seuils par période alertent avant le rupture d'hiver. Les raccords qui dorment depuis trois mois sont chiffrés. Le réassort se groupe par grossiste.
Plomberie
Une fuite, un fourgon, une heure. Et une marge qu'on ne voit pas fuir.
Le plombier dépanne dans l'heure avec ce qu'il a dans le fourgon, chiffre sur le pas de la porte, et refait la facture le dimanche. Torvis part de cette journée-là : la pièce se scanne quand elle se pose, le devis part de la grille, la facture reprend l'intervention, et les heures sont déjà dans la fiche navette.
Le quotidien
Le dépannage se gagne ou se perd en une heure.
Le client appelle pour une fuite sous l'évier. Il faut y être dans l'heure, avoir le flexible dans le fourgon, chiffrer sans perdre le client, poser, encaisser si possible, et repartir vers la suivante. Chaque maillon qui casse coûte : la pièce qui manque, c'est une deuxième visite ; le prix dit de tête, c'est une marge au hasard ; la facture faite plus tard, c'est un déplacement oublié.
Et à la fin du mois, il faut ressortir les heures de chacun, les paniers, les samedis, pour le cabinet.
Ce qui compte en plomberie
- Le stock du fourgon : raccords, flexibles, joints, mitigeurs, un stock qui roule et qui dort.
- La TVA à 10 % sur les travaux du logement de plus de deux ans, et l'attestation qui va avec.
- La photo avant et après, sur un dégât des eaux, c'est ce qui évite le litige avec l'assurance.
- Le dépannage dans l'heure, qui est une promesse, et pas une case de planning.
- Les heures et les samedis, ventilés selon la convention, pour le cabinet.
Ce que Torvis change
La pièce, le prix, la preuve, la paie.
Le prix part du coût réel
Une heure de plombier coûte ce qu'elle coûte, chargée, avec le trajet. Le prix plancher de chaque intervention est calculé, et le devis sur place part de la grille et du bordereau : recherche de fuite, remplacement de mitigeur, débouchage.
La TVA réduite, contrôlée
Le site porte l'information « logement de plus de deux ans ». Sans elle, Torvis refuse d'émettre à 10 % et dit pourquoi. La mention remplace l'attestation papier depuis mars 2025, et le taux porte sa source et sa date de vérification.
La preuve, scellée
Photos avant et après horodatées et géolocalisées, obligatoires sur le dépannage si vous le décidez. Constat, travaux, réserves, préconisations, signature du client. Le rapport envoyé est scellé : c'est la pièce qui protège l'entreprise face à l'assureur.
Le client sait quand on arrive
Une page de suivi par intervention, sans compte : le créneau, le prénom du technicien, et l'heure d'arrivée estimée dès qu'il part. Le client n'appelle plus le bureau pour demander où en est le plombier.
Les heures sont déjà comptées
Je pars, je suis sur place, j'ai terminé : les gestes font les heures. Les samedis, les paniers, l'astreinte de nuit se ventilent selon vos paramètres de convention, et la fiche navette part au cabinet sans trou.
Des interventions types
Trois interventions de plombier, dans Torvis.
Des exemples de ce que le logiciel fait sur des interventions ordinaires. Les montants ne sont pas des prix : ils sont ceux que vous réglez dans votre grille.
Ce que ces trois cas ont en commun : rien ne se ressaisit entre l'appel et la facture, et la marge de chacune se lit ensuite dans les analyses, au coût réel.
- Fuite sous évier, dépannage urgentPromesse dans l'heure, technicien le plus proche, flexible scanné depuis le fourgon, photo avant et après, facture née de l'intervention avec le déplacement, règlement sur place.
- Remplacement d'un chauffe-eauDevis depuis le bordereau avec les pièces et les trois heures, niveau de marge au niveau, signature sur le téléphone, acompte émis sur place, commande du chauffe-eau chez le grossiste, pose, solde déduit de l'acompte.
- Dégât des eaux chez un syndicTrente immeubles sur la fiche du syndic, le bon site avec son code d'accès du jour, l'occupant comme contact sur place et le syndic comme payeur, rapport scellé avec photos, facture mensuelle groupée.
Dans la chaîne
Les modules qui comptent pour ce métier
Stock et camionnettes
Le scan qui décrémente le fourgon, les seuils, le réassort chez le grossiste.
Voir la pageApplication terrain
Un écran, une action, avec un gant. Les gestes, le scan, le rapport, la signature.
Voir la pageFacturation
La TVA à 10 % contrôlée, la facture née de l'intervention, l'acompte déduit.
Voir la pageQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande.
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Torvis gère-t-il la TVA à 10 % sur les travaux de plomberie ?
Oui. Le taux réduit s'applique aux travaux d'amélioration, de transformation, d'aménagement et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Le site porte cette information ; sans elle, Torvis refuse d'émettre la facture à taux réduit et dit pourquoi. Le taux et la mention portent leur source et leur date de vérification.
Comment faire pour un plombier seul, sans bureau ?
Il est le bureau et le terrain. Il crée l'intervention depuis son téléphone, scanne, chiffre depuis le bordereau, fait signer, et le soir la facture est déjà composée depuis l'intervention terminée. Il voit sa marge réelle, et le module de paie reste fermé tant qu'il n'a pas de salarié.
Peut-on importer le tarif de mon grossiste ?
Oui, en CSV avec ses en-têtes : référence, désignation, prix, EAN, unité, famille. Un article existant se met à jour par sa référence. Plusieurs grossistes par article sont possibles, avec un prix et un délai chacun, pour commander au mieux-disant.