La tarification, d'abord
Peu d'outils intègrent une tarification qui tient compte du coût horaire chargé, des majorations de nuit et d'astreinte et de la convention collective. C'est pourtant là que se joue la marge de chaque intervention.
Logiciel de gestion d'interventions · phase de test
Le logiciel qui pilote vos interventions, du devis au paiement.
Devis à la marge, tarification au coût réel, planning, application du technicien, facturation, stock en camionnette, heures et paie BTP. Un seul outil, pour les métiers du dépannage et de l'intervention.
Torvis est déployé et se teste avec un premier cercle d'entreprises. Pas de grille tarifaire tant qu'elle n'est pas arrêtée. Les dix premières clientes gardent 10 % de remise pendant douze mois.
Le constat du terrain
La marge ne se perd pas sur un gros chantier. Elle se perd un peu chaque jour.
Un stock géré au feeling, un prix calculé à la louche, un devis qui traîne trois jours entre le carnet et le tableur, et plus aucune nouvelle du chantier une fois le technicien parti.
Ce ne sont pas des détails d'organisation. Chacun de ces points coûte de la marge, du temps ou un client. Et les logiciels du marché les traitent rarement ensemble : il faut en empiler trois, qui ne se parlent pas.
Torvis part de l'intervention, l'objet que tout le monde comprend, et y accroche le reste : le devis, la pièce, le temps passé, la facture, le règlement, la paie.
Le calcul de la vidéo, en page
Remplacement d'un mitigeur, un mardi à 14 h 30, une heure sur place. Facturé 140,00 € comme d'habitude. Pas de nuit, pas de week-end, pas d'astreinte. Voici ce que l'heure a réellement coûté. Les montants sont un exemple.
- Le mitigeur, prix d'achat+38,00 €
- Technicien sur place, 1 h chargée+34,00 €
- Trajet, 40 min aller-retour+23,00 €
- Le devis, préparé au bureau, 25 min+14,00 €
- Facture, relance, encaissement, 15 min+8,00 €
- Charges fixes ventilées sur l'heure+26,00 €
Coût réel
143,00 €
Facturé
140,00 €
Coûté
143,00 €
Perdu
-3,00 €
Vous pensiez en gagner soixante. Multipliez par un mois. Voir comment Torvis calcule le prix plancher.
Ce que fait Torvis
Un client appelle. Six étapes plus tard, la paie est prête.
Chaque étape reprend les données de la précédente. Personne ne retape un numéro de client, une référence de pièce, une heure de présence. C'est la promesse du logiciel, et c'est vérifiable en trente secondes de démonstration.
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Étape 1
Planifier
Le site, le contact, la promesse au client, le créneau, le technicien habilité.
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Étape 2
Intervenir
Je pars, je suis sur place, j'ai terminé. Scan des pièces, photos, rapport signé.
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Étape 3
Chiffrer
Le devis part du coût réel. Le niveau dit si la marge tient. Signature sur l'écran.
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Étape 4
Facturer
Les pièces posées et le temps pointé deviennent des lignes. Émission, PDF, écriture.
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Étape 5
Encaisser
Sur place ou par lien de paiement. Relances par degrés, arrêtées au premier règlement.
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Étape 6
Payer l'équipe
Les gestes du terrain deviennent des heures, des paniers, des majorations. La fiche navette part au cabinet.
Le différenciateur
Le bon prix, calculé sur vos vrais coûts.
Coût horaire chargé du technicien, prix d'achat réel de la pièce, déplacement, frais généraux, majorations de nuit, de week-end et d'astreinte. Torvis en tire un prix conseillé, et surtout un prix plancher : vous savez sous quel montant vous perdez de l'argent.
La plupart des logiciels du secteur savent faire un devis. Peu savent vous dire si ce devis est rentable. Sur chaque devis, le niveau de marge le dit d'un coup d'œil, et chaque ligne se déplie pour montrer d'où vient son prix.
Déplacez le curseur pour voir comment se lit un prix. Les montants sont un exemple.
Devis 2409 · remplacement d'un flexible
744,00 €
Au niveau
480 €Plancher 620 €900 €
La marge tient. Le prix est dans la plage saine, entre 700 et 820 euros.
Côté bureau
Tout ce qui se décide au bureau, dans un seul logiciel.
Devis et marge
Brouillon, numéro définitif, versions, envoi avec lien de signature. Chaque ligne explique son prix, le niveau dit si la marge tient.
Le devisInterventions et planning
Promesse au client et créneau planifié. Affectation avec avertissements, planning par technicien, carte du jour, tournées proposées.
Les interventionsFacturation
La facture naît de l'intervention terminée, de la commande ou du contrat. Acompte, solde, avoir. Contrôle des mentions à l'émission.
La facturationStock et camionnettes
Le stock est au dépôt et dans chaque fourgon. Le scan le décrémente, les seuils alertent, le réassort se groupe par fournisseur.
Le stockHeures et paie BTP
Les gestes du terrain deviennent des heures. Heures supplémentaires ventilées, paniers, astreintes, anomalies, fiche navette au cabinet.
La paieAnalyses
Marge par intervention au coût réel, taux de première visite réussie, encours par client, valeur du stock en camionnettes.
Les analysesSans ressaisie
Une affaire n'a qu'un seul sens de marche.
Le devis accepté devient commande, la commande devient facture, la facture porte son lien de paiement. Chaque étape reprend les données de la précédente. Personne ne retape un numéro de client, un prix ou une référence.
C'est là que la moitié des erreurs disparaissent : elles ne naissent pas dans le travail, elles naissent aux frontières entre deux outils.
Devis
Commande
Facture
Payée
Un cliquet ne se desserre jamais. Arrivé au paiement, il n'y a pas de retour en arrière : il y a un nouveau devis. Le même cliquet est sur le suivi d'affaire du logiciel.
Côté terrain
Le terrain alimente le bureau, pas l'inverse.
Debout, parfois ganté, une seule main disponible et pas toujours de réseau. L'application du technicien suit cette réalité : un écran, une action, des boutons de 64 pixels qu'on touche avec un gant.
Ce qu'il fait sur place remonte au bureau tout de suite. Plus personne n'attend son retour pour savoir où en est le chantier, ce qui a été posé, ni combien d'heures il a faites.
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Ma tournéeLa liste ordonnée du jour, le site avant le client. Un bouton : J'y vais. Chaque geste est horodaté et géolocalisé.
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Le scanLa pièce posée sort du stock du fourgon à l'instant. Référence inconnue : une fiche se crée, le bureau la rattache.
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Photos et rapportAvant et après, obligatoires si l'entreprise le décide. Constat, travaux, réserves, préconisations. Signé sur l'écran, puis scellé.
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Devis et encaissementChiffré à partir de la grille, signé sur place, réglé avant de repartir. Le prix plancher ne s'affiche jamais au technicien.
Pour votre métier
Le même logiciel, lu avec les mots de votre métier.
Le critère n'est pas le métier, c'est le fonctionnement : des interventions sur site, facturées à l'heure et au matériel. Chaque page dit ce que Torvis change pour une entreprise de ce métier-là.
Plomberie
Dépannage, pièces en fourgon, TVA réduite sur le logement ancien.
Chauffage et climatisation
Contrats d'entretien, visites générées, astreintes d'hiver.
Électricité
Habilitations datées, dépannage, mise en conformité, rapport signé.
Serrurerie
Urgence dans l'heure, devis signé sur place, encaissement immédiat.
Vitrerie
Mise en sécurité puis pose : deux interventions, une seule affaire.
Froid et cuisine professionnelle
Équipements suivis, maintenance sous contrat, délai d'intervention.
Multiservice et maintenance
Plusieurs métiers, des sites par dizaines, un seul outil.
Tous les métiers
Et ceux qui ne sont pas dans la liste : le critère est le fonctionnement.
Pourquoi Torvis
Les autres font du devis-facture. Torvis pilote l'activité.
Jusqu'à la paie, pas jusqu'à la facture
Les logiciels du secteur s'arrêtent à la facture ou exportent des heures. Torvis va jusqu'à la fiche navette : les gestes du technicien deviennent des heures, des paniers, des majorations, avec les anomalies signalées avant l'envoi au cabinet.
Construit avec le terrain
Torvis est développé par MEI Group, éditeur de Klevor. Il se teste avec un premier cercle d'entreprises, sur de vraies interventions. Ce qu'elles demandent décide de ce qui est développé en premier.
Vos données en Europe
La base est à Paris. Chaque ligne porte l'identifiant de son entreprise, et l'isolation est appliquée par la base elle-même à chaque requête. Ce qui est émis ne se modifie plus : devis validé, facture émise, rapport scellé. Sécurité et données.
Phase de test
Utilisez l'outil, et dites-nous ce qui manque.
Torvis est déployé. Les entreprises qui participent l'utilisent sur leurs vraies interventions, avec leurs techniciens, et sont consultées avant chaque décision produit. Ce qu'elles demandent décide de ce qui est développé en premier.
Vous préférez en parler
Trente minutes, en visio ou au téléphone. On vous montre le logiciel sur un jeu de données réel, vous nous dites ce qui manque pour votre entreprise. C'est le format le plus utile pour nous deux.
Où en est le logiciel
Déployé, en phase de test. Pas de grille tarifaire arrêtée : elle sera communiquée aux entreprises participantes en priorité, et jamais avant d'être fixée. Le détail de ce qui existe et de ce qui vient est sur la page des tarifs.
Juste être prévenu du lancement
Un message quand Torvis ouvre, un autre si la date bouge. Rien d'autre, pas de séquence commerciale, et un lien de désinscription dans chaque envoi.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande.
Une question qui n'est pas là ? Posez-la par le formulaire de contact, ou réservez trente minutes.
Le logiciel existe-t-il déjà ?
Oui. Torvis est déployé sur app.torvis.fr et se teste avec un premier cercle d'entreprises de dépannage. Les modules décrits sur ce site sont ceux qui tournent : devis, tarification, interventions, terrain, facturation, encaissement, stock, achats, contrats, heures et paie, comptabilité, analyses.
Ce qui n'est pas encore livré est dit comme tel, page par page : le mode hors ligne, l'application native, la transmission par une plateforme agréée de facturation électronique.
Quels métiers sont concernés ?
Tous les métiers du dépannage et de l'intervention : plomberie, électricité, serrurerie, chauffage et climatisation, vitrerie, froid et cuisine professionnelle, multiservice et maintenance.
Le critère n'est pas le métier mais le fonctionnement : si votre activité repose sur des interventions sur site facturées à l'heure et au matériel, Torvis s'applique.
Combien coûte Torvis ?
La grille tarifaire n'est pas arrêtée. Pendant la phase de test, les entreprises participantes utilisent le logiciel sans abonnement, et les dix premières clientes au lancement gardent 10 % de remise pendant douze mois. La page des tarifs dit exactement ce que comprend la phase de test.
Que veut dire participer à la phase de test ?
Utiliser Torvis sur vos vraies interventions, avec vos techniciens, et nous dire ce qui manque. Vous êtes consulté avant chaque décision produit. Trente minutes d'échange pour commencer, puis un point régulier. Aucun engagement.
La paie BTP est vraiment gérée ?
Torvis n'édite pas de bulletin : il produit la fiche navette que votre cabinet attend, remplie par les gestes du terrain. Heures pointées, heures supplémentaires ventilées par tranche selon vos paramètres de convention, paniers, astreintes, absences, intempéries, primes, acomptes. Chaque manque ouvre une anomalie, et la fiche ne part jamais avec un trou.
Où sont hébergées les données ?
En Europe. La base est à Paris, chaque ligne porte l'identifiant de son entreprise et l'isolation est appliquée par la base elle-même à chaque requête. Le détail est sur la page Sécurité et données.
Qui est derrière Torvis ?
MEI Group, éditeur de logiciels métier à Paris, déjà en production avec Klevor pour les agences. Plus d'informations sur la page À propos et sur mei-group.eu.